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😄 Améliorer l'expérience client avec les logiciels de gestion commerciale

Pour faire vivre une expérience optimale aux clients, de nombreux facteurs entrent en ligne de compte : la disposition des produits, le personnel, la facilité de paiement… Pour que vos clients apprécient chaque visite dans votre magasin, voici quelques conseils !


Le Mardi 30 mai 2017

Pour faire vivre une expérience optimale aux clients, de nombreux facteurs entrent en ligne de compte : la disposition des produits, le personnel, la facilité de paiement… Pour que vos clients apprécient chaque visite dans votre magasin, voici quelques conseils !

Quelques astuces pour améliorer l’expérience client

Restez flexibles en acceptant des types de paiements variés comme les cartes de crédit ou de débit, Apple Pay ou encore d’autres applications mobiles. Alors que l’attente au comptoir-caisse est l’une des principales frustrations des clients, pensez également à leur offrir des options de paiement qui réduiront leur temps d’attente. 

Une expérience client optimisée grâce à la solution MenComSI

Développée par Menlog, le logiciel d’encaissement et de gestion MemComSI vous offre de nombreuses fonctionnalités pour optimiser l’expérience client. Avec les cartes de fidélité Menlog, le client voit sa cagnotte en euros et peut la gérer comme bon lui semble. Simple d’utilisation, il suffit de scanner la carte au moment du passage en caisse. En optant pour un écran client, il vous sera possible de diffuser des offres promotionnelles, de faire jouer vos clients et de communiquer sur des évènements à venir dans votre commerce.

Menlog, une entreprise au plus près de ses clients

Depuis plus de 20 ans, Menlog développe des solutions d’encaissement et de gestion de magasins. Artisans, commerçants, TPE ou PME ? Sachez que nous adaptons les fonctionnalités de nos solutions à chaque type de métier afin de répondre au mieux à vos besoins. Nous vous offrons également la possibilité de choisir différentes fonctionnalités pour vous accompagner dans votre quotidien, comme la sécurisation, la fidélisation, le marketing de votre point de vente. Prenez contact avec nos collaborateurs afin de trouver le logiciel de caisse idéal pour votre entreprise !

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